L’agence CFG Bank se veut accueillante, chaleureuse, conviviale mais aussi fonctionnelle. Au delà des commodités de notre dispositif multicanal, c’est au sein de nos agences que nous souhaitons construire avec vous une relation de confiance réciproque et durable.

Ouvertes toute la journée, sans interruption, de 8h15 jusqu’à 19h, pour vous accueillir chaque fois que vous le souhaitez en vue d’effectuer une opération, obtenir une information ou rencontrer votre conseiller attitré.

N’hésitez pas à visiter nos agences. Nos chargés de clientèle se feront un plaisir de vous les faire découvrir et, si vous le souhaitez, de vous introduire auprès d’un conseiller.

Visite guidée de nos agences

Pour une relation de confiance durable

Trois espaces fonctionnels agrégés

  • L’espace
    banque au quotidien

    Des zones confortables où nos chargés de clientèle reçoivent nos clients et traitent leurs opérations courantes, avec le maximum de rapidité et d’efficacité pour honorer notre engagement d’un service de qualité « Premium » pour chacun de nos clients.

  • L’espace
    des moments de vie

    Des zones plus intimes où nos conseillers attitrés reçoivent leur client plus longuement, en toute tranquillité et en toute discrétion, vérifient leur niveau de satisfaction, s’enquièrent de leurs attentes et les conseillent pour planifier et organiser leurs « moments de vie ».

  • L’espace
    information et autonomie

    Des zones pour informer et initier ceux de nos clients qui le souhaitent à toutes les fonctionnalités de notre site transactionnel « banque, épargne et bourse en ligne ». Pour les plus initiés, une zone dédiée pour accéder à leur espace client et effectuer en toute autonomie leurs opérations en ligne.

Vos opérations courantes dans toutes nos agences en toute simplicité !

les-plus-CFG

  • Faites toutes vos opérations courantes…

    dépôts ou retraits de chèques, dépôts ou retraits d’espèces, virements, commande de chéquier, etc…

    …dans n’importe quelle agence CFG Bank sans contrainte et sans frais supplémentaire.

Informations pratiques

  • Des horaires élargies
    pour votre confort

    Pour vous simplifier la vie et vous permettre de nous rendre visite à l’heure qui vous convient le mieux, nos agences sont ouvertes du lundi au vendredi, sans interruption, de 8h15 à 19h00.

    Le matin, à l’heure du déjeuner ou en fin de journée, tous nos collaborateurs sont là pour vous recevoir !

  • Les Chargés de clientèle
    pour vous servir

    Personnage central de nos agences qui maîtrise toute notre offre de produits et services, le chargé de clientèle CFG Bank vous accueillera, vous informera, vous orientera et traitera toutes vos opérations courantes avec efficacité et dévouement.

    Vous pouvez leur faire confiance !

  • Les rendez-vous
    avec votre conseiller

    Votre conseiller n’est pas disponible quand vous êtes en agence, nos chargés de clientèle vous fixent un rendez-vous immédiatement en fonction de vos disponibilités et votre conseiller vous rappelle dans la demi-journée suivante pour s’enquérir de vos besoins. 

    L’accessibilité est un engagement de CFG Bank !

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Appelez notre centre de contact client
du Lundi au Vendredi de 8h15 à 19h

0802 000 045

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