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Que faire en cas de perte, vol ou d'utilisation frauduleuse d'un de mes chèques ou de mon chéquier ?

 

En cas de perte, de vol, d’utilisation frauduleuse d'un de vos chèques ou de votre chéquier, nous vous invitons à suivre la procédure de mise en opposition ci-dessous:

1. Faites opposition en suivant l'une des méthodes précisées ici

Information: 
Alerte SMS Essentielle
Vous recevrez un SMS de la part de CFG Bank vous avisant de la mise en opposition de votre chèque ou de votre chéquier.

CFG Bank la banque alliée
Votre conseiller attitré vous accompagne pendant ce processus afin de le faire aboutir dans les meilleures conditions.

2. Faites votre déclaration de perte ou de vol aux autorités locales

Faites au plus vite, sous 24h, une déclaration de perte ou de vol auprès des autorités compétentes (Sûreté Nationale, Gendarmerie Royale) requise pour la confirmation de votre opposition.

3. Déclarez à votre agence

Confirmer par écrit, auprès de votre agence CFG Bank ou transmettez par courrier recommandé la demande de mise en opposition en joignant le procès verbal de votre déclaration qui vous a été remis par les autorités locales.

 

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