Dotation voyage – Quoi de neuf ?

Nouveau mode de fonctionnement

L’Instruction Générale de l’Office des Changes, dans sa version du 1^er Janvier 2022, n’autorise plus les particuliers à disposer d’un compte en devises ou en dirhams convertibles pour y loger leur dotation de voyage (ou touristique).

Afin de se conformer à cette nouvelle disposition, votre compte de dotation sera automatiquement clôturé le 20/11/2022 au soir et votre éventuel solde sera converti et transféré vers votre compte courant en Dirhams.

A l’issue de ce changement, vous aurez bien entendu toujours la possibilité d’utiliser votre dotation déjà réservée ou de réserver une nouvelle dotation dans la limite des autorisations annuelles.

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Les réponses à vos questions

Que devient ma dotation voyage déjà réservée via CFG Bank à l'issue de cette opération ?

Vous pourrez continuer à utiliser, en toute transparence, votre dotation jusqu’à concurrence du montant réservé et non consommé sur l’année 2022.

Vos opérations de paiement ou de retrait seront directement imputées sur votre compte courant en Dirhams qu’il faudra veiller à maintenir provisionné, en cas de voyage à l’étranger, à hauteur de vos dépenses prévisionnelles.
Comment puis-je réserver un nouveau montant de ma dotation voyage ?

Vous aurez toujours la possibilité de réserver votre dotation, en toute autonomie et simplicité, au travers de l’APPLI CFG Bank 24/7 avec une disponibilité immédiate avant et pendant vos voyages.

Vous n’aurez plus besoin de procéder à l’alimentation de votre compte de dotation après l’étape de réservation.

A cet effet, vous devrez télécharger la dernière version de l’APPLI CFG Bank qui sera disponible sur les stores iOS et Android.
Je suis à l'étranger, quel impact sur l'utilisation de ma dotation avec ma carte CFG Bank ?

Pendant l’opération de clôture de votre compte dotation qui sera faite tard dans la nuit du 20 au 21 novembre, votre carte ne fonctionnera pas pendant quelques heures. Vous serez averti de la plage horaire exacte au travers d’un message et de l’APPLI Mobile.

Dès la reprise du fonctionnement qui vous sera aussi communiqué, vous pourrez procéder à vos paiements et retraits internationaux sans aucune intervention de votre part dans la limite de votre dotation déjà réservée et du solde de votre compte courant.