Remboursement

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Pour le remboursement d'une hospitalisation effectuée au Maroc et à l'étranger 

Deux cas se présentent :

  • Vous résidez à Casablanca :

Vous déposez les dossiers hospitalisation auprès du Front Office Client au siège de SAHAM ASSURANCE dans un délai maximum de quatre-vingt-dix (90) jours qui suivent la survenance du sinistre:

  • La déclaration maladie dûment complétée;
  • Le compte-rendu d’hospitalisation ;
  • Les résultats et comptes rendus des bilans radiologiques et biologiques ;
  • La facture globale dûment acquittée ;
  • Les notes d’honoraires ;
  • Les PPV et prospectus des médicaments achetés.

Si votre dossier maladie est complet, vous recevez sur votre compte bancaire le règlement de votre sinistre dans un délai de 5 jours.

  • Vous résidez en dehors de Casablanca :

Vous déposez les dossiers hospitalisation auprès d’un des agents généraux de SAHAM ASSURANCE contre accusé de réception (dans un délai maximum de 90 jours suite à la survenance
du sinistre en cas d’hospitalisation à l’étranger et de dossier
ambulatoire). Sur place, ce dernier vérifie les dossiers et vous retourne ceux incomplets :

Les dossiers complets sont transmis au back office Saham Assurance au plus tard le jour j+4 pour traitement.

Le règlement de votre sinistre se fait sur votre compte bancaire dans un délai de 5 jours à compter de la réception du dossier par le back office Saham.

 

 

 

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